Obchodné podmienky

Tieto Obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi kupujúcim a prevádzkovateľom webovej stránky pri kúpe elektronických produktov (PDF e-bookov).

1. Predávajúci

HEEL Slovakia s.r.o.
Zastúpená: Boris Belányi
Sídlo: Kollárova 2, 94901 Nitra
IČO: 34139851
E-mail: [email protected]

2. Predmet predaja

Predávajúci ponúka na svojej webovej stránke digitálne produkty – PDF e-booky – dodávané výhradne v elektronickej podobe.

3. Objednávka a uzatvorenie zmluvy

Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

Kúpna zmluva vzniká okamihom úhrady objednávky.

Po zaplatení kupujúci obdrží e-mail s odkazom na stiahnutie PDF e-booku.

4. Cena a platba

Cena produktu je uvedená na webovej stránke.

Platba prebieha online prostredníctvom dostupných platobných metód (napr. karta, prevod, platobná brána).

Produkt je sprístupnený až po úspešnom pripísaní platby.

5. Dodanie digitálneho obsahu

E-book je doručený elektronicky formou PDF súboru.

Odkaz na stiahnutie je zaslaný okamžite po úhrade.

Kupujúci je zodpovedný za bezpečné uloženie súboru.

6. Autorské práva

Kupujúci získava licenciu na osobné použitie e-booku.

Je zakázané e-book ďalej šíriť, predávať, upravovať alebo poskytovať tretím osobám.

Všetok obsah je chránený autorským zákonom.

7. Odstúpenie od zmluvy a reklamácie

Kupujúci odoslaním objednávky udeľuje výslovný súhlas so začatím poskytovania digitálneho obsahu pred uplynutím 14-dňovej lehoty na odstúpenie od zmluvy a vyhlasuje, že bol riadne poučený o tom, že udelením tohto súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy (§ 19 ods. 1 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa). Potvrdenie o udelení tohto súhlasu zašle predávajúci kupujúcemu spolu s potvrdením objednávky.

V prípade technických problémov s doručením alebo poškodeného súboru je možné požiadať o opätovné zaslanie.

Reklamácie a vytknutie vád je možné riešiť e-mailom na adrese [email protected]. Predávajúci sa k reklamácii vyjadrí bezodkladne, najneskôr do 30 dní..

8. Garancia vrátenia peňazí
Nad rámec zákonných práv poskytuje predávajúci kupujúcemu dobrovoľnú garanciu spokojnosti „prvý pokojný večer": ak kupujúci do 30 dní od zakúpenia e-booku pri uplatňovaní postupov z e-booku nezažije prvý pokojný večer, môže požiadať o vrátenie celej kúpnej ceny e-mailom na [email protected]. Kúpna cena bude vrátená rovnakým spôsobom, akým bola uhradená, najneskôr do 14 dní od uplatnenia garancie. Garancia sa vzťahuje na prvý nákup produktu jedným kupujúcim.

9. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje výhradne za účelom vybavenia objednávky.

Osobné údaje nie sú poskytované tretím stranám okrem platobných brán, ktoré sú nevyhnutné pre spracovanie platby.

Kupujúci má právo požiadať o výmaz alebo úpravu svojich údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo meniť tieto obchodné podmienky.

Aktuálna verzia je vždy zverejnená na webovej stránke.